Trasparenza sull'intelligenza artificiale

Come funziona PratikoAI, che cosa non è in grado di fare, e che cosa devi comunicare ai tuoi assistiti

PratikoAI è un sistema di intelligenza artificiale. Le risposte che ricevi sono generate automaticamente e possono contenere errori. Vanno sempre verificate prima di essere usate per una decisione professionale.

Ultimo aggiornamento 2 agosto 2026 · Informativa resa ai sensi dell'art. 50 del Regolamento (UE) 2024/1689 e degli artt. 4 e 13 della Legge 23 settembre 2025, n. 132

Stai interagendo con un sistema di intelligenza artificiale

PratikoAI è un sistema di intelligenza artificiale. Le risposte che leggi in chat, le bozze di comunicazione e le classificazioni dei documenti sono generate automaticamente da modelli linguistici, non scritte da una persona.

Le risposte sono prodotte da modelli linguistici di grandi dimensioni forniti da terze parti (Anthropic, OpenAI, Mistral), utilizzati tramite API e selezionati in base al tipo di richiesta.
Il sistema recupera i testi normativi pertinenti da una base di conoscenza costruita su fonti ufficiali italiane (Agenzia delle Entrate, INPS, INAIL, Gazzetta Ufficiale) e li usa come contesto per costruire la risposta.
Ogni risposta riporta le fonti normative utilizzate, così da poterne verificare il contenuto direttamente alla fonte.
Nessuna persona di PratikoAI legge le tue conversazioni per rispondere al posto del sistema.

Che cosa il sistema non è in grado di garantire

I modelli linguistici funzionano per elaborazione statistica del linguaggio. Questo comporta limiti strutturali, che non dipendono da un difetto e che nessun fornitore può eliminare del tutto.

Le risposte possono contenere inesattezze, errori fattuali, omissioni o riferimenti normativi non aggiornati, anche quando la formulazione appare sicura.
Il sistema può generare contenuti plausibili ma non corrispondenti ad alcuna fonte reale (il fenomeno noto come «allucinazione»).
L'aggiornamento della base di conoscenza è continuo ma non istantaneo: una norma pubblicata nelle ultime ore potrebbe non essere ancora recepita.
Il sistema non conosce la situazione specifica del tuo assistito oltre a quanto gli viene esplicitamente fornito nella conversazione.
Per questo ogni output va sottoposto a un controllo professionale proporzionato alla rilevanza della decisione che se ne trae.

Supervisione umana e prevalenza del lavoro del professionista

L'art. 13 della Legge 132/2025 prescrive che, nelle professioni intellettuali, l'IA sia usata solo per attività strumentali e di supporto, con prevalenza del lavoro intellettuale del professionista. PratikoAI è progettato attorno a questo principio.

PratikoAI non assume decisioni professionali: produce materiale che il professionista valuta, corregge e fa proprio.
Nessun atto professionale viene eseguito in autonomia dal sistema. L'invio di una comunicazione a un assistito richiede sempre una conferma esplicita del professionista, che viene registrata.
Il sistema non firma, non deposita, non trasmette nulla ad alcun ente per conto del professionista.
La responsabilità della prestazione resta interamente del professionista, che rimane l'autore dell'atto.

Informare i tuoi assistiti: che cosa devi fare tu

L'art. 13 co. 2 della Legge 132/2025 pone in capo a te, professionista, l'obbligo di comunicare al destinatario della prestazione le informazioni sui sistemi di IA che utilizzi, con linguaggio chiaro, semplice ed esaustivo. È un obbligo tuo, non nostro: il nostro compito è darti tutto ciò che ti serve per assolverlo.

L'informativa va resa a chi riceve la prestazione intellettuale, non solo a chi firma il contratto.
Il linguaggio deve essere comprensibile a un non addetto ai lavori: non è sufficiente una clausola tecnica nel mandato.
L'obbligo è in vigore dal 10 ottobre 2025 e riguarda commercialisti, avvocati, consulenti del lavoro, notai e ingegneri.
Qui sotto trovi un testo pronto da inserire nel mandato professionale o da consegnare separatamente. Adattalo alla tua organizzazione: resti tu il responsabile della sua accuratezza.

Testo pronto per il mandato professionale

Informativa sull'utilizzo di sistemi di intelligenza artificiale
(art. 13, comma 2, Legge 23 settembre 2025, n. 132)

Nello svolgimento dell'incarico professionale utilizzo strumenti di intelligenza artificiale a supporto della mia attività. Ti fornisco di seguito le informazioni essenziali, in linguaggio semplice.

Quale strumento utilizzo. Utilizzo PratikoAI, un assistente basato su intelligenza artificiale specializzato nella normativa fiscale, del lavoro e societaria italiana. Lo strumento si appoggia a modelli linguistici forniti da soggetti terzi e consulta una base di conoscenza costruita su fonti ufficiali italiane.

Per che cosa lo utilizzo. Lo impiego per ricercare e confrontare norme e prassi, per analizzare e classificare documenti, per predisporre bozze di comunicazione e per tenere sotto controllo le scadenze. Si tratta di attività strumentali e di supporto.

Che cosa non fa. Lo strumento non prende decisioni al mio posto e non svolge alcun atto professionale in autonomia. Non firma, non deposita e non trasmette nulla ad alcun ente. Ogni risultato prodotto è da me verificato, corretto e fatto proprio prima di qualsiasi utilizzo: la valutazione professionale e la responsabilità dell'incarico restano interamente mie.

I tuoi dati. I dati necessari alla prestazione possono essere trattati tramite lo strumento. Gli identificativi personali sono sostituiti prima di essere trasmessi ai modelli linguistici, i fornitori sono vincolati a non utilizzarli per addestrare i propri sistemi e l'infrastruttura è ospitata nell'Unione europea. Il trattamento avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa nazionale.

Puoi chiedermi in qualsiasi momento ulteriori informazioni sull'uso che faccio di questi strumenti, e puoi esercitare i diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati personali secondo quanto indicato nell'informativa privacy che ti ho consegnato.

Questo testo è un modello di cortesia. Adattalo alla tua organizzazione: la responsabilità dell'informativa resa al tuo assistito resta tua.

Il quadro normativo che applichiamo

PratikoAI è, ai sensi dell'AI Act, un fornitore di un sistema di IA a rischio limitato: nessuna delle ipotesi ad alto rischio dell'Allegato III ricorre. Gli obblighi che ci riguardano sono quelli di trasparenza e il divieto assoluto delle pratiche vietate.

Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act), art. 50 — obblighi di trasparenza, applicabili dal 2 agosto 2026. Questa pagina, insieme all'indicazione della natura artificiale del sistema in chat, ne costituisce l'adempimento informativo.
Regolamento (UE) 2024/1689, art. 5 — pratiche vietate. PratikoAI non impiega tecniche manipolative o subliminali, non effettua social scoring, non inferisce emozioni, non utilizza categorizzazione biometrica.
Legge 23 settembre 2025, n. 132, artt. 4 e 13 — informazione in linguaggio chiaro, uso strumentale e di supporto dell'IA, prevalenza del lavoro intellettuale umano.
Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) — base giuridica, minimizzazione, diritti degli interessati. Vedi la Privacy Policy e la pagina GDPR.
Le autorità nazionali competenti sono AgID (autorità di notifica) e ACN (vigilanza di mercato), designate dall'art. 20 della Legge 132/2025.

I tuoi dati e quelli dei tuoi assistiti

Le richieste che invii vengono elaborate da modelli di terze parti. Applichiamo misure specifiche per limitare ciò che esce dalla piattaforma.

I contenuti in uscita verso i modelli linguistici sono pseudonimizzati: nomi, codici fiscali, indirizzi, contatti e altri identificatori vengono sostituiti prima della trasmissione e ripristinati nella risposta.
I fornitori di modelli sono istruiti a non utilizzare i contenuti trasmessi per addestrare i propri modelli.
L'infrastruttura applicativa e le banche dati sono ospitate nell'Unione europea (Germania).
I dati di ciascuno studio sono isolati a livello di riga: nessuno studio può accedere ai dati di un altro.
Hai diritto di opporti ai trattamenti e di esercitare i diritti previsti dal GDPR scrivendo a privacy@pratiko.app.

Domande sull'uso dell'intelligenza artificiale in PratikoAI: privacy@pratiko.app